Политика за поверителност

1. Въведение

Академия Онлайн ("ние", "нас", "наш") зачита поверителността на потребителите на нашия уебсайт и услуги. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Събиране на лична информация

2.1. Информация, която събираме

Събираме следните видове информация:

• Лични данни: име, имейл адрес, телефонен номер, адрес
• Данни за регистрация: потребителско име, парола (шифрована)
• Данни за използване: информация за вашето взаимодействие с нашия уебсайт
• Технически данни: IP адрес, тип на браузър, операционна система
• Бисквитки: информация, съхранена чрез бисквитки и подобни технологии

2.2. Как събираме информация

• Директно от вас при регистрация, записване за курс или попълване на форми
• Автоматично при използване на уебсайта чрез бисквитки и analytics tools
• От трети страни (социални мрежи, ако се регистрирате чрез тях)

3. Използване на личната информация

Използваме вашата лична информация за следните цели:

• Предоставяне на образователни услуги и достъп до курсове
• Комуникация с вас относно вашите курсове, сертификати и ъпдейти
• Обработка на плащания и транзакции
• Подобряване на нашите услуги и потребителско изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)
• Спазване на законови задължения

4. Споделяне на лична информация

Не продаваме вашата лична информация. Споделяме я само в следните случаи:

• Доставчици на услуги: платформи за плащания, cloud storage, email услуги
• Законови изисквания: когато е необходимо по закон или за защита на нашите права
• Бизнес трансфери: при сливане, придобиване или продажба на активи

5. Бисквитки

Използваме бисквитки за:

• Запазване на вашите предпочитания и настройки
• Анализ на трафика и поведението на потребителите
• Подобряване на функционалността на уебсайта

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че отказването от бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране при предаване на данни
• Шифроване на чувствителни данни
• Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
• Редовни backup копия и security audits
• Защита срещу неоторизиран достъп, промяна или унищожаване

7. Вашите права според GDPR

Имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: можете да поискате копие от вашите лични данни
• Право на коригиране: можете да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: можете да поискате изтриване на вашите данни ("правото да бъдеш забравен")
• Право на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката
• Право на преносимост: можете да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: можете да възразите срещу обработката на данни за маркетинг
• Право да оттеглите съгласието: можете да оттеглите съгласието си по всяко време

За да упражните правата си, моля свържете се с нас на info@akademiaonline.bg

8. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, или както е изискано от закона. След това данните се изтриват или анонимизират безопасно.

9. Международни трансфери

Вашите данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани в страни извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). В такива случаи осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните съгласно GDPR.

10. Деца

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца без родителско съгласие. Ако узнаем, че сме събрали данни от дете без такова съгласие, ще предприемем стъпки за незабавното им изтриване.

11. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази Политика за поверителност. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта. Ще ви уведомим за съществени промени чрез имейл или забележимо известие на уебсайта.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:

Академия Онлайн
ул. „Акад. Иван Гешов" 45
София 1606, България
Имейл: info@akademiaonline.bg
Телефон: +359 88 934 5723

13. Надзорен орган

Ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на Република България.